Questions fréquentes
Les questions que vous posez vraiment.
Y compris les moins confortables : que se passe-t-il si vous voulez partir, si vos employés n'ont pas de smartphone, ou si vous nous demandez de garantir des barèmes que nous n'avons pas.
Toutes les questions
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, chiffrées au repos et en transit. Les accès sont contrôlés rôle par rôle, et chaque action sensible (modification de salaire, validation de paie, consultation d'un dossier) est tracée dans un journal d'audit que vous pouvez consulter.
Oui, à tout moment et sans rien demander. Un bouton dans votre espace produit une archive contenant vos employés, vos contrats, vos présences, vos congés, vos cycles de paie et vos bulletins, au format Excel. Vos données vous appartiennent : nous ne retenons pas nos clients, nous les servons.
Non, et c'est précisément ce pour quoi la plateforme a été conçue. Un employé sans email se connecte avec son numéro de téléphone. Un employé sans smartphone pointe sur le mode kiosque : une tablette ou le téléphone du chef d'équipe, sur lequel il tape son matricule et un code à 4 chiffres. Et si vous ne pointez pas du tout, un superviseur reporte la semaine du cahier papier en quelques minutes.
Pour le Togo, la plateforme livre les cotisations CNSS (4 % salarié, 17,5 % employeur), l'AMU (5 % et 5 %, en vigueur depuis 2024) et le barème IRPP à 8 tranches, chacun avec sa référence légale et sa source. Les règles d'heures supplémentaires sont pré-paramétrées pour 8 pays. Pour les autres pays, les cotisations et le barème d'impôt se paramètrent dans l'outil : ils ne sont pas pré-livrés.
Oui. Depuis un cycle de paie validé, la déclaration sociale nominative sort pré-remplie en Excel ou en PDF : une ligne par salarié (matricule, numéro CNSS, brut, part salariale et part patronale de chaque cotisation) et la ligne de totaux à reporter sur le bordereau de versement. Aucune ressaisie.
Vous créez votre entreprise en ligne et vous démarrez par un essai complet gratuit, toutes les options ouvertes. Ensuite, vous ne payez que le socle et les options que vous activez, avec l'accompagnement de notre équipe. Un pilote accompagné est possible sur demande.
Non. Vous saisissez une seule fois, par employé, les cumuls déjà versés cette année (brut, net, impôt, cotisations). Les bulletins calculés ensuite affichent des cumuls annuels justes. Vous n'avez aucune raison de perdre six mois.
Oui. Un modèle de fichier est fourni, et les erreurs sont signalées ligne par ligne. Si vos colonnes ne correspondent pas au modèle, l'IA vous propose la correspondance automatique : seuls les intitulés de vos colonnes lui sont transmis, jamais les données de vos salariés.
Vous êtes facturé chaque mois civil : le socle, vos employés actifs et vos options du mois. La règle est simple : ce qui est actif au moins un jour du mois est dû pour le mois entier. Vous ajustez vos options quand vous le souhaitez, sans durée minimale.
Par Mobile Money (T-Money, Flooz, Orange Money, MTN, Moov, Wave) ou par virement bancaire. Vous déclarez votre paiement dans votre espace avec le numéro de transaction, et notre équipe le valide pour activer votre abonnement.
Oui. Vous partez du socle, puis vous activez ou retirez des options à tout moment, en toute autonomie depuis votre espace. L’accès est immédiat, une option est due pour tout mois où elle a été active, et chaque changement est consigné dans votre historique.
L'IA ne décide rien : elle relit. Avant que vous ne validiez un cycle, elle signale les anomalies (net négatif, net supérieur au brut, forte variation, avance non retenue) et vous les résume. C'est vous qui tranchez. La mention « généré par IA, à vérifier » est toujours affichée, et aucun nom de salarié n'est transmis au modèle, uniquement des montants.